Тарифы Услуги Зона обслуживания Корпоративным клиентам Дилеры Справочная О компании
 
Услуги  
Начало » Услуги » Услуга "Роуминг"

Услуга "Роуминг"

Роуминг (англ. roaming) — процедура предоставления услуг сотовой связи абоненту вне зоны покрытия "домашней" сети абонента путем использования ресурсов сети другого сотового оператора.

Международный роуминг, доступен благодаря роуминговому соглашению между операторами сотовой связи.

Услуга Роуминг обеспечивает постоянное наличие связи у абонента при его передвижении в зоне покрытия сетей операторов, заключивших роуминговые соглашения. В настоящий момент для всех абонентов сотовой сети FONEX, доступна услуга роуминг в сети казахского оператора «АЛТЕЛ» (сотовая сеть Dalacom) и в сети узбекского оператора «Rubicon Wireless Communication» (сотовая сеть Perfectum Mobile)

Карта покрытия сотового оператора Dalacom представлена здесь.
Зона покрытия сотового оператора Perfectum Mobile представлена здесь.

Подключение услуги Роуминг

Для подключения и активации услуги Роуминг необходимо:

1. Обратиться в один Центров по работе с абонентами или в любой дилерский пункт и заключить Соглашение о подключении услуги «Роуминг».

2. Запрограммировать Ваш телефон на работу в роуминге в одном из пунктов программации телефонов.

3. Пополнить Ваш баланс до суммы, превышающей 3 000 сомов, так как данная услуга активизируется при условии, что на счете Абонента находится более 3 000 сом.

Примечания:

  • При остатке денежных средств на счете Абонента в размере менее 1 000 сом услуга «Роуминг» становится неактивной.
  • При подключении услуги «Роуминг» автоматически подключается услуга «Международная связь». Отключение услуги «Международная связь» производится на основании письменного заявления абонента.
  • Услуги «Мобильный Интернет» и «Роуминг» являются взаимоисключаемыми, соответственно при подключении одной из услуг, вторая услуга отключается. Повторное подключение услуги «Роуминг» или «Мобильный Интернет» осуществляется на основании заявления установленного образца в Центре по обслуживанию абонентов или в любой дилерской точке  FONEX.
  • При использовании RUIM карты необходимости в дополнительной программации на работу в роуминге нет.
  • Список моделей телефонов не подлежащих программации на услугу «Роуминг».
Если Вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети Dalacom и у Вас подключена услуга «Роуминг», следуйте следующим правилам набора номера:
 

Для совершения звонков на номера абонентов операторов Республики Казахстан

8 – код оператора/города – номер абонента

Для совершения звонков на номера абонентов операторов Кыргызской Республике

810 – 996 – код оператора/города – номер абонента

Для совершения международных звонков

810 – код страны – код оператора/города – номер абонента

Если Вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети Perfectum Mobile и у Вас подключена услуга «Роуминг», следуйте следующим правилам набора номера: 

Для совершения звонков на номера абонентов операторов Республики Узбекистан

810– 998 – код оператора/города – номер абонента

Для совершения звонков на номера абонентов операторов Кыргызской Республике

810 – 996 – код оператора/города – номер абонента

Для совершения международных звонков

810 – код страны – код оператора/города – номер абонента

 
Абоненты, звонящие с сети операторов Кыргызской Республики на номер абонента, находящегося в роуминге, не используют никаких дополнительных правил набора. Их звонок тарифицируется как стандартный исходящий вызов внутри сети FONEX.



Услуга "IP"
Международный SMS обмен
Роуминг
Роуминг тарифы
Список пунктов программации
Три любимых номера
Гудок
Звонок за счет друга
WAP портал
Мобильный Интернет
Фиксированная связь
SMS услуги
Административные и Абонентские
Дополнительные услуги
Бесконтрактная форма обслуживания

© 2003-2013 ОсОО "АкТел"
Лицензия № 13-986 ГАС КР от 22.02.2013 г.
Правила использования сайта

Контакты